たとえ距離が開いていた場合も時間帯によっては、クレームにつながるから気をつけなければならないでしょう。所沢モデルハウスでは、冬場には朝の４時〜８時まで４時間だけ床暖房をセットしてありました。モデルハウスの北側には、１０メートルほど離れたところに新築された民間のアパートが建っています。この住人から「ボイラーの燃焼音がうるさい」と叱られてしまいました。石油を使ったボイラーをタイマーで稼動した時間が一番静かな早朝だったのと、アパートが防音などまったく考慮されていない構造だったことが、クレームにつながったのでしょう。
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運転時間を７時からにすることで解決つきましたが、床暖房の熱源を外部に置くのは、ジェットバスやモデルハウスの事例から見ても、問題となることがわかりました。